利用排程掌握品牌溝通三要素

利用排程掌握品牌溝通三要素:天時,地利,人和


你曾覺得投入行銷廣告和宣傳,是在浪費時間與公司資源嗎?在對的時間傳送正確的訊息,才能夠有效率的吸引具有潛力成為客戶的觀眾,不管是百貨大樓外牆的大型電視牆,或是店面內的互動式Kiosk資訊站,提供的訊息都必須能與觀眾產生共鳴。在這篇文章中,我們將透過兩個角度來探討數位看板是否對你的品牌有幫助:

擁有或是承租數位看板的公關廣告媒體代理 vs 希望利用數位看板來增加銷售的店面老闆。


別只是把大好的創意丟出去

數位看板已經普及了近十年,不論整合應用的科技變得多麼複雜花俏,它的核心價值一直都圍繞在搭建連結品牌與顧客(內部或是外部顧客)之間的橋樑,因此,準確地在最適合的時間,提供最能產生共鳴的訊息,是數位看板解決方案首要的目標。

若你的商場提供正式的西服與職場穿著,而你正準備大肆宣傳聖誕節的打折優惠廣告,卻將這則廣告選在中午用餐時段的百貨廣場大螢幕放送,那麼你的目標客戶將會很剛好地錯過這些你用心製作的廣告;相反的,你若選擇在下班時間的公車上推送這則廣告,反而比較有機會獲得更好的效果;但你大概早就知道這個技巧了,所以我們現在要來看看,若你是廣告代理,應該如何著手呢?

排程對廣告代理商有什麼幫助?

目前市面上承租的數位看板廣告牆,大部分都以計時費率或是計次來收費,在決定不同時段的廣告費率後,必須有效的監控每一支廣告的播放狀況,而選用提供排程與報表功能的進階數位看板軟體,除了能夠避免繁瑣的日常操作,也能夠大幅節省人力與時間上所需要的資源。

在比較選擇廣告用途的數位看板系統時,自動排程是一個相當重要的功能,想像一下你在過年之前的廣告時間都已經全部完售,一個星期之內就有30個廣告等著要輪播,有些廣告還買了不同的時段,而這可只是其中一面螢幕而已呢!如果得要靠人力手動一個一個廣告去播放,不只是件大工程,在追蹤上更是困難又耗時耗力,更別說同時有好幾面螢幕出租的狀況了。

數位看板廣告計費報表製作與效能分析


為不同的服務方案分配適合的排程

選擇一個有中央排程功能的數位看板系統,能夠減輕管理人員肩上的重擔,確認你的數位看板有一個中央管理的軟體,並且可以將不同的廣告與螢幕分組,長短期配合的廣告方案與客戶,利用彈性的排程,最好可以細分為小時、日、週、月、年等時間刻度,而有移動式服務的方案,比如遊覽車或是計程車等,則可以選擇能夠根據行動定位來自動排程的數位看板。

在實體店舖裡裝設並管理數位看板

推出新產品或是節日促銷時,不免需要打些廣告,但一個簡單的電視廣告、印刷品,甚至是各大網站付費點擊的線上廣告,不但要價不斐,效率也比過去來的差勁,因為廣告本身較難與觀眾互動進而產生連結,而在店面中裝設數位看板,則可鼓勵實質的互動與品牌忠誠度。

一般來說,最基本的數位看板會裝設在對外櫥窗中,但街道上五光十色的背景,很容易將你的看板淹沒,除非訊息本身令人想立刻採取行動;你是否曾經走在路上,被某一面螢幕吸引住目光,但沒有過幾秒,就失去興趣,轉身忘記了剛剛看到的訊息呢?一則沒有針對性的通用資訊,在複雜的環境中已經無法滿足觀眾的雙眼了。

與行銷及內容開發團隊一同找出關鍵時刻,建立消費者互動

一如觀眾們在農曆年前,被新年喜慶BGM(背景音樂)疲勞轟炸的逐漸無感,你的聖誕週促銷廣告應該選在客人能夠有所連結的時段開始播放,事先做好的廣告可以排程在12月1日的凌晨12點整開始放送,而節後清倉則可以設定自動於12月26日的凌晨直接接手輪播,利用排程的方式來事先決定各節日與場合的內容,做好萬全準備。

資訊互動中心也是一個能夠有效吸引觀眾的方式,比如酒吧的歡樂時光,可以將互動遊戲設置在促銷開始,或是一小時之前,來提高該時段的銷售,並透過預約功能和顧客建立情感,為未來的行銷打開通道。與你的行銷團隊一起測試並研究每一則廣告,利用排程以及數位看板報告的功能,來找出最有效率的時段,並節省人力與時間開支,把資源留給創意的製作與分析。

顧客參與和互動是打開銷售大門的鑰匙

不論你最終決定如何運用你的數位看板,千萬別忽略這些重要的價值,了解顧客想要什麼,並在正確的時間提供給他們,建立品牌與客戶之間溝通的渠道,透過完整的分析與測試,掌握每個時段的潛在客群,和適合的資訊,構成屬於品牌的天時、地利與人和,才能正中紅心。

數位看板不只是裝飾品,更是品牌策略的重要樞紐,正確的利用它的價值,搭起與顧客之間的橋樑,自然就能打開銷售的大門。

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