利用排程掌握品牌溝通三要素

利用排程掌握品牌溝通三要素：天時，地利，人和

你曾覺得投入行銷廣告和宣傳，是在浪費時間與公司資源嗎？在對的時間傳送正確的訊息，才能夠有效率的吸引具有潛力成為客戶的觀眾，不管是百貨大樓外牆的大型電視牆，或是店面內的互動式Kiosk資訊站，提供的訊息都必須能與觀眾產生共鳴。在這篇文章中，我們將透過兩個角度來探討數位看板是否對你的品牌有幫助：

擁有或是承租數位看板的公關廣告媒體代理 vs 希望利用數位看板來增加銷售的店面老闆。

別只是把大好的創意丟出去

數位看板已經普及了近十年，不論整合應用的科技變得多麼複雜花俏，它的核心價值一直都圍繞在搭建連結品牌與顧客(內部或是外部顧客)之間的橋樑，因此，準確地在最適合的時間，提供最能產生共鳴的訊息，是數位看板解決方案首要的目標。

若你的商場提供正式的西服與職場穿著，而你正準備大肆宣傳聖誕節的打折優惠廣告，卻將這則廣告選在中午用餐時段的百貨廣場大螢幕放送，那麼你的目標客戶將會很剛好地錯過這些你用心製作的廣告；相反的，你若選擇在下班時間的公車上推送這則廣告，反而比較有機會獲得更好的效果；但你大概早就知道這個技巧了，所以我們現在要來看看，若你是廣告代理，應該如何著手呢？

排程對廣告代理商有什麼幫助？

目前市面上承租的數位看板廣告牆，大部分都以計時費率或是計次來收費，在決定不同時段的廣告費率後，必須有效的監控每一支廣告的播放狀況，而選用提供排程與報表功能的進階數位看板軟體，除了能夠避免繁瑣的日常操作，也能夠大幅節省人力與時間上所需要的資源。

在比較選擇廣告用途的數位看板系統時，自動排程是一個相當重要的功能，想像一下你在過年之前的廣告時間都已經全部完售，一個星期之內就有30個廣告等著要輪播，有些廣告還買了不同的時段，而這可只是其中一面螢幕而已呢！如果得要靠人力手動一個一個廣告去播放，不只是件大工程，在追蹤上更是困難又耗時耗力，更別說同時有好幾面螢幕出租的狀況了。

為不同的服務方案分配適合的排程

選擇一個有中央排程功能的數位看板系統，能夠減輕管理人員肩上的重擔，確認你的數位看板有一個中央管理的軟體，並且可以將不同的廣告與螢幕分組，長短期配合的廣告方案與客戶，利用彈性的排程，最好可以細分為小時、日、週、月、年等時間刻度，而有移動式服務的方案，比如遊覽車或是計程車等，則可以選擇能夠根據行動定位來自動排程的數位看板。

在實體店舖裡裝設並管理數位看板

推出新產品或是節日促銷時，不免需要打些廣告，但一個簡單的電視廣告、印刷品，甚至是各大網站付費點擊的線上廣告，不但要價不斐，效率也比過去來的差勁，因為廣告本身較難與觀眾互動進而產生連結，而在店面中裝設數位看板，則可鼓勵實質的互動與品牌忠誠度。

一般來說，最基本的數位看板會裝設在對外櫥窗中，但街道上五光十色的背景，很容易將你的看板淹沒，除非訊息本身令人想立刻採取行動；你是否曾經走在路上，被某一面螢幕吸引住目光，但沒有過幾秒，就失去興趣，轉身忘記了剛剛看到的訊息呢？一則沒有針對性的通用資訊，在複雜的環境中已經無法滿足觀眾的雙眼了。

與行銷及內容開發團隊一同找出關鍵時刻，建立消費者互動

一如觀眾們在農曆年前，被新年喜慶BGM(背景音樂)疲勞轟炸的逐漸無感，你的聖誕週促銷廣告應該選在客人能夠有所連結的時段開始播放，事先做好的廣告可以排程在12月1日的凌晨12點整開始放送，而節後清倉則可以設定自動於12月26日的凌晨直接接手輪播，利用排程的方式來事先決定各節日與場合的內容，做好萬全準備。

資訊互動中心也是一個能夠有效吸引觀眾的方式，比如酒吧的歡樂時光，可以將互動遊戲設置在促銷開始，或是一小時之前，來提高該時段的銷售，並透過預約功能和顧客建立情感，為未來的行銷打開通道。與你的行銷團隊一起測試並研究每一則廣告，利用排程以及數位看板報告的功能，來找出最有效率的時段，並節省人力與時間開支，把資源留給創意的製作與分析。

顧客參與和互動是打開銷售大門的鑰匙

不論你最終決定如何運用你的數位看板，千萬別忽略這些重要的價值，了解顧客想要什麼，並在正確的時間提供給他們，建立品牌與客戶之間溝通的渠道，透過完整的分析與測試，掌握每個時段的潛在客群，和適合的資訊，構成屬於品牌的天時、地利與人和，才能正中紅心。

數位看板不只是裝飾品，更是品牌策略的重要樞紐，正確的利用它的價值，搭起與顧客之間的橋樑，自然就能打開銷售的大門。