鎧應科技專業數位看板解決方案提升福朋喜來登客戶體驗之旅

福朋喜來登飯店,馬來西亞

鎧應科技與Hola Media Sdn Bhd合作，作為此專案的數位看板解決方案供應商。

福朋喜來登酒店是一家位於馬來西亞迪沙魯市中心的現代化酒店， 是萬豪旅享家的三十家飯店的其中一員。

飯店擁有三百十一間客房，為前往迪沙魯出差或休閒旅客提供寧靜的休閒場所。飯店設計迎合客戶的需求，福朋喜來登酒店藉助鎧應科技的技術進一步增強客戶的使用者體驗。

於2021年開業的福朋喜來登飯店，旨在實現三個主要目標。

第一、通過視覺化的吸睛內容提升客戶體驗，

第二、為客人提供相關信息，

第三、創建品牌一致性。

鎧應科技被福朋喜來登飯店選為理想的數位看板解決方案，完整安裝在高人流區域（如：多功能場所入口）和酒店大堂等公共區域周邊，共安裝了一套CMS-SE、一套CMS-PRO和十台SMP-2300。酒店大堂和公共區域的數位看板包括歡迎字句、最新優惠的促銷宣傳以及提高品牌知名度的企業影片。讓飯店客人在踏入飯店的同時獲得最佳的品牌體驗。

安裝在多功能廳入口處的數位看板展示了活動資訊，讓飯店客人了解現在的活動資訊情況。此外，數位看板的日曆排程功能使酒店管理團隊能夠推播實時內容。管理團隊可以通過CMS-PRO 伺服器遠端監視和控制播放器、日誌和詳細資訊。

CMS-SE和CMS-PRO安裝在CMS-60伺服器中，為內容管理伺服器軟體。CMS-SE將內容同時更新到酒店周圍的十個SMP-2300數位看板播放器；CMS-PRO可同時同步多個SMP播放器的配置，並監控SMP播放器的當前螢幕截圖，使管理成為酒店的直觀流程。

數位看板的實施提供吸睛的視覺化效果，成功地提升了整體賓客體驗。中央管理的數位看板平臺還簡化了操作流程並提升飯店業績。福朋喜來登酒店讚揚了鎧應的數位看板解決方案，其直觀的管理系統使酒店的跨部門協作更高效並帶來無限可能。